Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

1. Taraflar

SATICI

ALICI: www.ggorgeous.com.tr üzerinden sipariş veren ve ödeme sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.ggorgeous.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sırasında ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterildiği gibidir. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Kargo bedeli: Kargo ücreti 120 TL; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Ön Sipariş ve Teslimat

Stokta bulunan ürünlerde hafta içi saat 14:00'a, Cumartesi saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi kargo günü kargoya verilir. Pazar ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. Sitede "Ön sipariş" olarak işaretlenen ürünler ise siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır. Teslim süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.

SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemeyecekse durumu ALICI'ya derhal bildirir. ALICI dilerse siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@gfmmedya.com adresine e-posta ile yapılır.

Cayma hakkı kullanıldığında ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya geri gönderilir. SATICI, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutarı ALICI'nın ödeme yaptığı karta iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruma kapağı açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) ürünler.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün hasarlı, hatalı veya siparişten farklı ise ALICI, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde durumu fotoğrafla birlikte SATICI'ya bildirir. Bu durumda kargo bedeli SATICI'ya ait olmak üzere ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş ve ödeme işlemini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.