İade ve Değişim

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade edilemeyen ürünler

Hijyen ve sağlık nedeniyle; ambalajı, bandı, mührü veya koruma kapağı açılmış krem ve parfüm ürünleri ile kişiye özel hazırlanan ürünler iade edilemez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).

Nasıl iade ederim?

1. info@gfmmedya.com adresine sipariş bilgilerinizle "iade talebi" yazın.
2. Size iletilecek kargo bilgileriyle ürünü 10 gün içinde gönderin.
3. Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız karta iade edilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün size hasarlı ya da siparişinizden farklı ulaştıysa kargo görevlisi yanında tutanak tutturun ve ürünün fotoğrafıyla bize yazın. Kargo bedeli bize ait olmak üzere ürününüz değiştirilir veya ücretiniz iade edilir.